Emiliano
Bewertet in Italien am 5. Januar 2025
Ho acquistato la Nuki 4ª generazione e sono molto soddisfatto nel complesso. La serratura è stata facile da montare, e l'app è davvero intuitiva e comoda da usare. Per una maggiore sicurezza, ho aggiunto anche il blocco con le chiavi, che è un'ottima integrazione. La funzionalità principale è molto affidabile e mi permette di controllare l'accesso alla mia casa comodamente.L'unica pecca che segnalo è qualche problema con l'integrazione Matter su Apple Home. Spesso la serratura va offline e questo crea qualche disguido, soprattutto quando cerco di gestirla tramite l'app Casa. Spero che con un futuro aggiornamento venga risolto. Nonostante questo piccolo inconveniente, il prodotto è molto valido e sicuro.
Jule
Bewertet in Deutschland am 4. März 2025
Wenn es doch mal halten würde. Ist jetzt zum zweiten Mal direkt nach den 2 Jahren Gewährleistung kaputt gegangen. Motor scheint nicht für die Belastung gemacht was angesichts des Preises sehr schade ist.
L. Gruber
Bewertet in Deutschland am 21. Februar 2025
Schließt auf und ab, öffnet die Tür - perfekt
Angel M.
Bewertet in Spanien am 19. Februar 2025
Mi opinión es desde un enfoque de alquiler vacacional, aunque gran parte es aplicable a un uso particular.Nuki es mucho más caro que su competencia. Si además de tener en cuenta la cerradura inteligente, añades al pack el teclado exterior y el bridge, ladiferencia de precio es desorbitada. Aún así, de los que he probado, me parece el de mayor calidad del los componentes físicos (hardware).Si hablamos de la app o los servicios asociados, la nota cae en picado. La app está lejos de ser intuitiva y funcional, con problemas de conectividad frecuentes. Frecuentemente se queda en “Conectando” durante varios segundos, que se hacen eternos frente a la puerta. De los servicios asociados probé el Smart Hosting, me parece tirar el dinero. Son 69 euros al año e incluye:1) la integración con Airbnb: fatal. El huésped recibe un mensaje, que en el 99% de los casos no entienden, para que se descargue la app y meta un código de 9 caracteres alfanuméricos. En mi experiencia nadie lo hace, demasiado complejo. Solo le veo sentido si tienes un keypad exterior donde puedan marcar un PIN, si no, confunde a los usuarios.2) asistencia prioritaria. Fatal. Te mandan un mensaje de que están “analizando en detalle tu caso” y te contestan 24 horas más tarde en el mejor de los casos.3) 15% de descuento en productos de su web. Es un sinsentido cuando en otros sitios, como Amazon, tienes sus productos hasta a un 30% más barato.Para más inri, la app me mostró dos veces la prueba gratuita del servicio, así que acabó creándose por duplicado. Y al cancelar el último día de la prueba gratuita, siguieron adelante y me facturaron un año completo. Tras varios mensajes explicándoles la situación, solo responden que “analizan el caso” y que “no procede devolución”.En resumen: si quieres una cerradura inteligente fiable y la consigues a buen precio, Nuki es buena opción, siempre que no contrates ningún servicio asociado. Yo optaría por alguna solución alternativa, busca un poco, pero he suelen estar a menos del 50% del coste de Nuki, con mejor servicio de atención al cliente.
Marco Pavan
Bewertet in Italien am 8. November 2024
Ho deciso almeno a mio parere di fare le cose per bene, anche perchè la porta blindata è stata cambiata da meno di una settimana.Dopo aver effettuato il test di compatibilità sul sito ho scoperto che avrei dovuto cambiare la serratura perchè non era quella frizionata, ho deciso di acquistare quella di nuki, perchè garantiva il massimo livello di sicurezza la serratura fornita con la porta anche se a cilindro europeo non dava lee stesse garanzie.Riassemblare il cilindro nuki non è stato così banale, ma come dico sempre alla fine ho vinto io, la sostituzione del vecchio e il montaggio di quello nuovo è stata una passeggiata di salute.L'installazione del nuki pro di 4 generazione è stata semplicissima come la sua configurazione, alla fine fa tutto da solo.Ho installato anche il tastierino all'esterno.Dopo la sua configurazione posso dire che l'apertura da app nuki, google home tastierino, no ha perso mai un colpo, questo collegato in wifi.Per quanto riguarda il wifi devo dire che gli apparati in casa devono essere buoni e affidabili, io uso un fritzbox 4060 con oltre 70 apparati collegati in wifi e non ha mai perso un colpo.Quindi il match deve essere prodotto affidabile su rete affidabile.Per quanto riguarda la batteria, è al 92% dopo almeno 10 aperture e 10 chiusure giornaliere.Al momento mi ritengo soddisfatto e non ho più il dubbio di sapere se ho chiuso la porta, tanto lo fa lui
Roberto Ievolella
Bewertet in Italien am 24. Oktober 2024
Che dire, erano mesi che volevo acquistare questo prodotto, mi ero entusiasmato...Appena arrivato, con qualche difficoltà ho installato e settato tutto (l'inserto per la serratura non è compreso e quando compri l'inserto, nello stesso non c'è la vite di bloccaggio).Funziona tutto, compro anche la garanzia Plus Nuki per 3 anni (nella descrizione dicono di sostituirti il prodotto istantaneamente prima ancora di spedire il prodotto guasto)... penso: mi metto al sicuro.Dopo soli 5 giorni di funzionamento, il motore internamente gira a vuoto e mi lascia la porta aperta... guasto! Contatto l'assistenza Nuki e inizia un balletto di messaggi inconcludenti... poi ti dicono valuteremo la situazione... Lascio perdere... chiedo la sostituzione ad Amazon. L?indomani mattina arriva il nuovo dispositivo. Lo monto... tutto ok. Purtroppo la garanzia Plus è ancora agganciata al vecchio... scrivo... mi dicono che basta inviare l'id del nuovo dispositivo e la fattura della garanzia. Mando subito tutto. Risposta: dobbiamo valutare meglio la situazione. Sto ancora aspettando. Nel frattempo ho deciso di rendere tutto. Non posso pensare in futuro di avere un problema e rimanere in balia di un servizio assistenza clienti che, definirlo vergognoso e inadeguato è già un complimento. Io con Nuki ho chiuso. Basta cercare su Internet o leggere le recensioni Amazon (non solo quella a 5 stelle) per rendersi conto che quanto asserisco è una cosa che accomuna una percentuale rilevante di clienti.Se volete acquistare questo prodotto, fatelo pure. Se non ci sono problemi, a parte la rumorosità e la connessione wifi che è instabile (offline 4 volte su 10 - alias nessuna operazione possibile) ... fate pure. Se però vi succede qualcosa e avrete bisogno dell'assistenza clienti Nuki, purtroppo inizierà un calvario che ha dell'incredibile. Ho messo una stella perchè zero o meno 10 non si può mettere!
Nebulae
Bewertet in Spanien am 20. August 2024
Una cerradura inteligente tiene muchas aristas que examinar. Me decidí por la Nuki por ser la más famosa y porque había leído varios artículos donde se hablaba de sus bondades. También en las comparativas que ví era siempre la más laureada así que tras un par de años siguiendo esporádicamente ofertas y modelos. Me decidí por la cuarta generación.He esperado tanto porque los primeros modelos venían alimentados por pilas y además no tenían la wifi incorporada, había que comprar la pasarela que llaman, para poder tener wifi.En la cuarta generación tenemos dispositivos que se alimentan por batería, y que incorporan la wifi, así que todo resuelto.La instalación es muy sencilla, en mi caso algo más complicada porque tuve que comprar el bombín para la cerradura, ya que la mía no era de doble embrague. La calidad del bombín es espectacular. Muy seguro, con un juego de 5 llaves y perfectamente adaptable a cualquier ancho de puerta. Cuando digo perfectamente, es que sea cual sea tu ancho de puerta podrás colocar este bombín, ya que tiene muchos adaptadores para que des con la medida correcta.Existe un vídeo en youTube donde puedes ver cómo se adapta el bombín.En cuanto a la cerradura, también se instala de forma muy sencilla. Puedes pegarla con pegamento, pero también viene con un sistema de fijación que la ancla al saliente del bombín. En mi caso he preferido taladrar la puerta y dejarla bien sujeta allí. Esta sería la mejor opción para ponerla por ejemplo en una casa de alquiler.La utilización en el día a día.Al principio me daba algo de miedo dejar las llaves en casa y fiarme únicamente del móvil. Para ir acostumbrándome, dejé un juego de llaves a buen recaudo, por si algún día fallase la cerradura poder entrar en casa. Estas son mis pruebas.La cerradura está pensada para usarse a través de la app. Aquí podrás dar tantas llaves virtuales como quieras. La app te permite configurar el sistema AutoUnlock que abre la puerta cuando te detecta cerca, a unos 5 m de forma automática para que sólo tengas que empujarla cuando llegas a casa. Ideal cuando llevas la compra.Esta función puedes configurarla para cualquier usuario.Puedes crear llaves para los niños o para tus familiares o para el que viene a cuidarte el gato. Las llaves pueden tener duración temporal, es decir, el que te cuida el gato sólo podrá abrir la puerta a cierta hora o ciertos días.En cuanto al uso diario.Cuando el teléfono se queda sin batería: es mejor que no se quede sin batería. Te recomiendo comprar un power bank y tenerlo siempre a mano. En mi caso, tengo la app instalada en el Watch. Así que si me quedo sin batería en el móvil puedo abrir y cerrar la puerta sin problema desde el reloj. Tarda algo más en conectarse, pero abre y cierra sin problema. Sólo mantener la calma delante de la puerta de casa.Cuando se te acaban los datos en el teléfono. Tampoco hay problema, porque la cerradura abre por bluetooth así que tampoco tendrás problema cuando te hayas bajado todos los datos de tu tarifa.Cuando la wifi no funcione. Idem anterior, la cerradura abre por bluetooth.Cuando no tiene batería la cerradura: te avisa unos días antes de que se acabe la batería, si no la cargas y te quedas fuera, casi te lo mereces por dejao.Cuando no tengo batería en el telefono ni apple watch. Toca cargar el teléfono en alguna parte. Malo ha de ser que nadie te pueda prestar un cargador. Mi recomendación para este caso es que dejes un juego de llaves a mano como método de respaldo por si algún día te pasa eso.Por lo demás. Es un producto de mucha calidad, que recomendaría sin dudar.