TinoTano
Bewertet in Deutschland am 23. September 2023
von einem Headset erwarten wir, entsprechd dem dazugehörigen Telefon, eine gewisse Robustheit. von 5 eingesetzten Headsetz sind noch drei im Einsatz, ein Headset ist nach 2 Jahren nicht mehr arretierbar, eon Headset hat ein Lautsprecher-Problem und kann nicht mehr eingesetzt werden
Grommel
Bewertet in Deutschland am 22. November 2022
Das Headset funktioniert an einem SNOM 320 Telefon problemlos. Großer Vorteil: Man benötigt keine extra EHS (electronic hook switch), wie wenn man ein Jabra o.ä. Headset an einem SNOM Telefon nutzt. Ausserdem hat es einen zusätzlichen USB Anschluss, so dass man es ebenfalls am PC benutzen kann (dazu einfach an der Basisstation von PC auf Phone einen Knopf drücken).ABER: SNOM bietet für Endkunden keinen Support an (bis auf ein umständliches Forum, wo nichts bei rum kommt). Sie verweisen auf den Händler, in diesem Falle Amazon. Ich habe z.B. das Problem, dass das Headset nach zwei Monaten die Verbindung zur Basis verloren hat und sich nicht mehr pairen lässt. Keine Chance hier bei SNOM als Endkunde Support zu bekommen... und was soll mir die freundliche Amazon Hotline hier groß weiterhelfen, man wird von SNOM hier ziemlich alleine gelassen.
Björn
Bewertet in Deutschland am 22. Januar 2022
Leider hatten wir immer wieder ein Brummen, was der Anrufer hörte. Irgendeine Komponente wird wohl schlecht abgeschirmt sein.Tausch und andere Position brachte nichts.Support vom deutscheb Hersteller ist ein Totalausfall - da die normalerweise nur den Fachhandel supporten.Deshalb mussten wir jetzt auf anderen Hersteller ausweichen.
Ayad
Bewertet in Deutschland am 23. Januar 2021
Sehr angenehm zum telefonieren. Reichweite nicht wie angegeben aber trotzdem 5 Sterne weil sonst alles 100% ist.
Tuchenbacher
Bewertet in Deutschland am 15. März 2021
Ein Headset passend zu unseren Snom Telefonen. Bewegungsfreiheit im ganzen Büro vom Kopierer bis zur Kaffeemaschine. TOp Sprachqualität.
Dustin Kaffeesatz
Bewertet in Deutschland am 13. August 2021
Wenn man einen Anruf per Teams bekommt schaltet das Headset aus, auch wenn es vorher an war.Bis man dann etwas hört und "verbunden" ist haben manche Leute schon wieder aufgelegt.Ich mache das Headset an, rufe per Teams jemanden an, in dem Moment wo die Verbindung aufgebaut wird geht das headset direkt aus.Ist man am telefonieren und bekommt einen zweiten Anruf ist es direkt aus.Man muss dann zwei oder drei mal versuchen es wieder an zu machen, dann kann man weiter sprechen/hören.Bei Swyx identisch.Daher klare Sache: für USB -anwendungen ist dieses Headset völlig ungeeignet.
netucate systems GmbH
Bewertet in Deutschland am 11. Mai 2020
Zu schwach dimensioniert. Bereits der erste gebrochen.
KUNDENSUPPORT
Bewertet in Deutschland am 23. Oktober 2019
Ich habe mir dieses Headset in Verbindung mit einem Snom 345 Telefon geholt.Das Koppeln und Einrichten war überhaupt kein Problem und wirklich einfach. Die Sprachqualität war auch wirklich gut, nur wenn ich mich ein paar meter von der Basis wegbewegte hörte der Gegner ein sehr starkes und lautes Brummen.Ich habe bei Snom angerufen, dieser meinte, dass er mir nicht weiterhelfen will, und ich mich an meinen Fachhändler (Amazon) wenden soll. Meine Intension war, ob es vielleicht einfach nur eine kleine Einstellungssache sei, und ich dann die Rücksendung und wahrscheinlich teilverschrottung des Headsets dann vermeiden könne - der Snom Service teilte mir dann mit, dass es halt so ist, wie es ist und ich von denen keinen Support erwarten kann.Somit Reklamation bei Amazon aufgemacht, Headset wurde getauscht und das neue funktioniert einwandfrei.Fazit: Produkt ist super - jedoch wenn mal was dran sein sollte, und man Support vom Hersteller erwarten würde für eine wirkliche einfache Frage um mögliche Kosten für alle Parteien zu vermeiden - dann ist dieses leider nicht in Snoms Interesse.