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Bewertet in Frankreich am 21. Juli 2024
J'ai acheté ce produit après avoir bien visionné toutes les vidéos du fabricant et des clients vantant les mérites de l'installation de ce produit (vidéo client mises sur le site de Somfy - sont elles franchement partiales ?). Le produit est très cher par rapport à ses concurrents (x3 voire x4) mais j'étais prêt à mettre le prix vu les qualités vantées.Et bien apres un we entier à l'installer et essayer de le faire marcher, je le renvoi et j'en suis TRES décu car :- il ne fonctionne pas sur un box orange en 5 Ghz (c'est à dire toutes les dernières box) : il m'a fallu passer 2 h au téléphone avec orange en ligne pour créer un 2è reseau wifi en 2,4 Ghz pour pouvoir la connecter- puis passer ensuite une apres midi ENTIERE à essayer l'apairer au wifi et à la paramétrer (l'appli n'est pas du tout "frendly user"), pour finir par réussir à la faire fonctionner en fin de journée (une journée entière passée dessus !)- et quand j'ai voulu l'installer dans mon entrée, à 3 m de ma box, et bien elle se déconnecte et ne fonctionne plus ! En effet, il est indiqué quelques part dans l'aide en ligne qu'elle doit être placée à 2 m max de la box !!!Donc produit totalement inutilisable.Un we perdu à tout essayer.Vu le prix de ce produit, je déconseille totalement, c'est une honte.Je vais acheter une camera à 60€ ; ça marchera beaucoup mieux.A FUIR !
philip jakob
Bewertet in Deutschland am 14. Januar 2024
Ich war anfangs sehr skeptisch aber wir sind sehr überzeugt mittlerweile von der Somfy Alarmanlage.Kundenberatung ist auch top und hilfreich.
emzar niniashvili
Bewertet in Deutschland am 10. Januar 2023
Werde nicht mehr kaufen
Suzana Ulbrich
Bewertet in Deutschland am 12. März 2021
Status 12.03.2021 - Gerät hat keine Funktion mehr - lässt sich nicht mehr resetten (Werkseinstellung zurück setzen) - Gerät hat keine Funktion mehr und ist nicht mehr brauchbar. - Mitarbeiter vom Kundensupport hat zurückgerufen - obwohl eine Zusicherung einer Vollgarantie von 5 Jahre existiert - gilt die nicht für Käufe von AMAZON !!! ACHTUNG KEINE PRODUKTE VON SOMFY HABEN GARANTIE - WENN DIESE ÜBER AMAZON GEKAUFT WERDEN. DIESES PRODUKT WURDE BEREITS GETAUSCHT UND KANN NUN ENTSORGT WERDEN, DA ES NICHT MEHR FUNKTIONIERT !!!
Laurent BAILLY
Bewertet in Frankreich am 18. August 2019
J’ai un peu de mal à comprendre les mauvais commentaires ou alors j’ai eu de la chance. Mes volets roulants étant Somfy et possédant la TaHoma box je me suis senti un peu obligé de partir sur cette caméra malgré quelques avis mitigés. Je l’ai couplée à des dectecteurs d’ouverture à chaque porte et fenêtre et j’ai investis-toi dans un porte clef supplémentaire. Jusqu’ici que du bonheur tout marche super bien, la configuration est très intuitive, la système sais qui est présent et absent dans la maison, propose l’activation de l’alarme, la désamorce tout seul quand c’est un propriétaire qui rentre, fonctionne sur batterie si les voleurs coupent le disjoncteur (ce qu’ils ne manqueront pas de faire en premier s’ils ne sont pas totalement abrutis) et se connecte même à un réseau 4g de secours ... j’ai tout combiné avec mon éclairage mes volets et Alexa et franchement c’est juste exactement ce dont on a besoin au quotidien, j’ai ou simuler ma présence pendant mes vacances et tout surveiller en temps réel. Bref moi je suis conquis. Alors c’est sûr que l’image est ptet pas suffisante en qualité pour réaliser des courts métrage mais c’est pas ce qu’on demande non plus à un système d’alarme et cnest largement assez bon en HD pour ce qu’on lui demande de faire. A ce sujet le volet vie privée est également une bonne idée pour les paranos.
MARC
Bewertet in Spanien am 12. Mai 2019
Producto muy recomendable, tanto por sus acabados, funcionalidad y facilidad de uso. Es un todo en uno, perfecto para un piso sino quieres pagar cuotas. La app funciona súper bien. La activas al salir de casa a cuando vas a dormir y al entrar en casa se desactiva automáticamente y además también te informa cuando alguno de tus familiares entra o sale de casa.
NM
Bewertet in Deutschland am 4. Mai 2018
Die Funktion der Privatsphäre gefallen uns schon sehr gut. Die Features, auch zusammen mit anden Somfy Komponenten ist gut durchdacht. Desgin passt, kann recht unauffällig in die Wohnsituation integriert werden. Das sher lange Anschlußkabel erleichert die Aufstellung, gut mitgedacht!Der Haken ist jedoch (was uns jetzt erst bewußt wurde, weil wir es nicht vor dem Kauf genau durchgelesen hatten...oder weil es nicht offensichtlich kommuniziert wird...), dass viele sinnvolle Optionen (Speicherung der Bilder über einen längeren Zeitraum) kostenpflichtig sind. Aktuell nutzen wir die Kamera nur, um zu Hause mal zu schauen, wenn unser Sohn alleine ist oder bei Abwesenheit eine Alarmierung zu erhalten. Die Bewegungserkennung mit Abschaltung der interenen Sirene hat bei uns nicht immer funktioniert. Wir wollten eine Benachrichtigugn bei Bewegung mit Bild, jedoch erscheint nur eine Benachrichtigung und teilweise (obwohl abgeschaltet) ertönt die Sirene. Ich hoffe, bei einem kommenden FW-Update wird dies behoben. Nachteil ist hier auch, dass die Kamera nicht in bestehende Systeme (z.B Synology Surveillance Station) eingebunden werden kann, z.B. zur Aufzeichnung. Hiermit kaufst du eine Stand Alone Lösung, die Kamera ist nicht über einen Browser erreichbar, es kann nichts weiter für die Weitergabe des Bildmaterial eingestellt werden.
Fabio
Bewertet in Italien am 4. Februar 2018
Ottimo prodotto, facilissimo nell'installazione. Fatto scattare diverse volte l allarme per prova risponde bene ma forse va integrato con altri prodotti (sirena supplementare come backup ad esempio)Consegna precisa e puntuale e servizio clienti del negoziante disponibile (contattato per richiesta fattura)
KS
Bewertet in Deutschland am 17. September 2018
Leider kann ich anderen Bewertungen nicht folgen.Sowohl die Installation der Basis (Somfy ONE +) als auch die Anbindung weiterer Peripheriegeräte (IntelliTag, Bewegungssensor, KeyFob) haben problemlos funktioniert.Im Alltag zeigen sich keinerlei Schwierigkeiten; das System ist extrem zuverlässig (sowohl die Basis als auch die Peripheriegeräte). Besonders praktisch ist das bereits integrierte GeoFencing als auch die automatische Deaktivierung mit KeyFob und IntelliTag.
Gerd Bach
Bewertet in Deutschland am 6. August 2017
Es wird leider wöchentlich in unserer Gemeinde eingebrochen. Bei längerer Abwesenheit beschlich mich öfter ein ungutes Gefühl. War erst ein wenig skeptisch bei der SOMFY, allerdings war ich auch sehr interessiert. Also wurde bestellt.Lieferung ruckzuck. Die Verpackung der SOMFY würde ich als sehr hochwertig bezeichnen.Da ich ein Installations Nerd bin, habe ich die SOMFY gemeinsam mit meiner Frau eingerichtet. Kleiner Tip am Rande: WLAN Schlüssel bereitlegen.Die Installation ging recht flott, keine Probleme. Schlüssel anlernen ebenfalls einfach. Kann jetzt per App auf die SOMFY zugreifen und von unterwegs einen Blick in den überwachten Bereich werfen.Mir ist klar, dass ich damit keinen Einbruch verhindern kann. Allerdings informiert mich die SOMFY, sobald sich während meiner Abwesenheit jemand in der Wohnung befindet. Der zu erwartende Alarmton würde meine Nachbarn ebenfalls informieren. Allein das finde ich schon beruhigend.
Anke
Bewertet in Deutschland am 28. Juli 2017
Nach der Bestellung habe ich die Anlage sehr schnell erhalten. Super Verpackung mit Klappdeckel und Schublade. Ich habe das Gerät wie beschrieben in die Steckdose gesteckt und das wars. Kein Lebenszeichen von der Alarmanlage, blaues Licht blinkt nicht. Habe 2 Stunden damit zugebracht die Anlage hinzubekommen. App mehrfach deinstalliert, mehrfache Abmeldung, Reset, Fehlanzeige. Also am Folgetag die Hotline von Somfy angerufen. Support wurde abgelehnt, da nicht direkt bei Somfy gekauft. Leider Rückgabe an Amazon.
craig
Bewertet in Großbritannien am 22. August 2017
This is a great security device, looks discrete and with the shutter feature privacy does not feel compromised.
Bandit
Bewertet in Deutschland am 17. August 2017
Eigentlich einfach ...nur.Somfy überstürzt bei Problemen über seine Kundenhotline keine Geräte die über Amazon gekauft wurden.Es werden nur Geräte supported die bei Somfy direkt oder bei angeschlossenen Fachhändlern gekauft werden.Leider war das erste Somfy One noch in einem anderen Haushalt eingebunden.Ein Verbindungsversuch schlug fehl.Beim ersten Gerät bekam ich noch Auskunft vom Somfy Support weil ich nicht erwähnt hatte das das Gerät über Amazon erworben wurde.Also Gerät Retoure an Amzon, Top Service, und 2 Tage später das neue Somfy One angeschlossen.App auf dem IPad geöffnet und siehe da. Gerät sofort gefunden und ein klasklares Bild vorhanden. Aber jetzt, ein Update.Ok , völlig normal.Der blaue Balken macht sichtbar das das Update geladen wird.Nach 5 Minuten ..Abbruch in der App.Das Update konnte nicht geladen werden.Gerät in der App hat keine Verbindung mehr zum W-LAN. Also wieder Somfy Support, jetzt aber mit dem Hinweis " Bei Amazon gekaufte Geräte unterstützten wir nicht im Support"Also beide Geräte verpackt und zurück an Amazon.Die Idee und Umsetzung des Geräts erscheint mir analog eines IPads oder IPhone.Einfach in der Handhabung.Wie in etlichen Foren geschrieben, wird dieses Gerät aber nie eine richtige Alarmanalge ersetzten und ist lediglich ein rudimentärer Schutz bzw. Gimmick.Leider eben genauso kostspielig wie die Apple Produkte.
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